อ้างอิง

ข้อกำหนดและกฎหมายที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ

เราดำเนินงานภายใต้กฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ — รวมถึงข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และหลักเกณฑ์การจัดการข้อมูลบัญชี สิทธิ์การเข้าถึงและการร้องขอข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายในประเทศไทยที่ใช้บังคับ

กฎหมายท้องถิ่นเป็นหลักนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลการติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต
www555 ข้อกำหนดและกฎหมายที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ
ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อด้านกฎหมายและความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล ขอให้แก้ไขหรือลบข้อมูล หรือสอบถามเกี่ยวกับนโยบายกฎหมายและความเป็นส่วนตัวของเรา คุณสามารถติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตได้หลายช่องทาง ทีมงานจะตรวจสอบคำขอของคุณและดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนดภายในระยะเวลาที่เหมาะสม เราจัดเก็บบันทึกการติดต่อทั้งหมดเพื่อความโปร่งใสและการตรวจสอบ

แชทสดในบัญชี เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง ระบุว่าเป็นเรื่องด้านกฎหมายหรือความเป็นส่วนตัว แล้วทีมงานจะนำคุณไปยังเจ้าหน้าที่ที่เหมาะสม คำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด
อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การเข้าถึงข้อมูล หรือการขอลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนถัดไปและระยะเวลาที่คาดว่าจะดำเนินการเสร็จสิ้น
ฟอร์มคำขอข้อมูล เข้าถึงฟอร์มคำขอข้อมูลส่วนบุคคลในส่วนตั้งค่าบัญชีของคุณ กรอกรายละเอียดประเภทข้อมูลที่ต้องการ แล้วส่งคำขอ เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อคำขอของคุณได้รับการประมวลผล
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและคุ้มครองบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการทำธุรกรรมของคุณ ระบบเข้ารหัสข้อมูลทำงานตลอดเวลาที่คุณฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy และเมื่อคุณถอนเงินออกจากบัญชี เราเก็บข้อมูลการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปตามนโยบายการจัดเก็บของเรา คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่เราจัดไว้

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชี รายละเอียดการชำระเงิน และประวัติการทำธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ใช้ในอุตสาหกรรม เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรหรือรหัสผ่านกระเป๋าเงินของคุณไว้ในระบบ การยืนยันตัวตนทำผ่าน OTP และขั้นตอนการตรวจสอบบัญชีที่ปลอดภัย
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของบัญชี เช่น การจดจำเซสชันและความปลอดภัย จะถูกใช้เสมอเพื่อให้บริการทำงานได้ตามปกติ
การจัดเก็บและระยะเวลา เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ หากคุณต้องการให้ลบข้อมูลของคุณก่อนกำหนด คุณสามารถส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตและเราจะพิจารณาตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้
สิทธิ์และการร้องขอ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอให้ลบข้อมูลบางส่วน หรือถอนความยินยอมการประมวลผลข้อมูลตามที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนด ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือฟอร์มคำขอข้อมูลในบัญชีของคุณเพื่อดำเนินการ

คำถามด้านกฎหมายและความเป็นส่วนตัว

คำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การเข้าถึงข้อมูล และนโยบายความเป็นส่วนตัว หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตโดยตรง

บัญชีของคุณอยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในประเทศไทยและภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ ข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเป็นไปตามหลักเกณฑ์ที่กฎหมายกำหนดในพื้นที่ของคุณ

คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลผ่านฟอร์มคำขอข้อมูลในส่วนตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะตรวจสอบตัวตนและส่งข้อมูลที่คุณร้องขอตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนดภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

เราจัดเก็บข้อมูลการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการตรวจสอบ ข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถสอบถามรายละเอียดระยะเวลาการจัดเก็บได้จากฝ่ายซัพพอร์ต

คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนด ส่งคำขอผ่านฟอร์มคำขอข้อมูลหรือติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต เราจะพิจารณาคำขอและดำเนินการตามสิทธิ์ที่คุณมี ข้อมูลบางส่วนที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้อาจไม่สามารถลบได้ทันที

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของบัญชีและความปลอดภัยจะถูกใช้เสมอเพื่อให้บริการทำงานได้ตามปกติ

ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตผ่านแชทสดในบัญชี ส่งอีเมล หรือกรอกฟอร์มคำขอข้อมูลในส่วนตั้งค่าของคุณ ระบุว่าเป็นเรื่องด้านกฎหมายหรือความเป็นส่วนตัว แล้วทีมงานจะนำคุณไปยังเจ้าหน้าที่ที่เหมาะสมและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต